01
选对版本
按设备类型挑选对应的安装包，桌面端注意区分处理器架构，移动端注意系统版本门槛，选错会出现装完打不开的情况。
安装前准备
先核对三件事，再点下载
安装过程本身不复杂，真正容易卡住的是环境不匹配。花两分钟把下面三项确认一遍，绝大多数安装失败都能提前避开。
- 系统版本：桌面端建议使用近三年内发布的主流系统版本，移动端请确认系统未停留在过旧的大版本上，否则部分界面组件可能无法正常渲染。
- 存储与权限：预留足够的可用空间用于安装与后续缓存，并确认当前账户有安装、写入目录的权限，受管控的设备请提前联系管理员。
- 网络条件：下载与首次启动建议在稳定网络下进行，公共网络若存在拦截策略，可能出现下载中断或校验不通过的情况。
四步走完
从下载到可以打开，一共四个环节
顺序不要跳。每一步都有对应的确认点，做完再进下一步。
02
获取安装包
在下载区选择对应平台入口，等待文件完整传完再操作。中途断网请重新获取，不要使用不完整的文件继续安装。
03
校验与安装
对照下载区标注的文件信息核对体积是否一致，确认无误后按系统提示完成安装，安装目录建议保持默认。
04
首次启动配置
首次打开会引导完成基础设置，包括语言、网络权限与通知授权。按需开启即可，后续也能随时调整。
运行环境对照
桌面端与移动端，需要确认的项目不一样
把两端的检查项分开列出来，对照自己的设备逐条确认，比装到一半再排查省事。
桌面端检查项
适用于 Windows 与 macOS 电脑设备
- 操作系统近三年内主流版本
- 处理器架构按设备实际选择
- 可用存储空间预留充足余量
- 屏幕分辨率建议不低于 1280 宽
- 账户权限可安装、可写目录
移动端检查项
适用于 Android 与 iOS 手机、平板
- 系统版本未停留在过旧大版本
- 存储空间安装与缓存均需预留
- 安装来源授权按系统提示允许
- 网络类型Wi-Fi 或稳定移动网络
- 通知权限按需开启
安装细节
三个最容易出问题的细节
遇到安装异常时，先回到这三项自查，通常能定位到原因。
安装包是否完整
体积与下载区标注明显不符，说明传输过程中断了。删掉重新获取，不要尝试强行安装残缺文件。
系统拦截提示
部分系统会对新安装的应用弹出安全提示。按系统给出的路径放行即可，放行前请确认来源为本站下载区。
升级与覆盖安装
从旧版本升级时，建议先关闭正在运行的程序再执行覆盖安装，避免文件占用导致更新中断。
4类常见设备环境
4个安装环节
2端对照检查清单
24h问题按序整理答复
下载须知
关于安装包信息的两点说明
版本信息以下载区标注为准
页面不展示未经确认的版本号、体积或发布日期。你需要的具体信息，请以对应下载入口旁标注的内容为唯一依据。
「装不上」这三个字背后往往是四五种不同的原因。先把报错文字看清楚，再去对应板块找处理方式，比反复重装效率高得多。
安装答疑
下载安装常见问题
这些是安装阶段问得最多的几条，按顺序看一遍，基本能覆盖大多数情况。
先核对文件体积是否与下载区标注一致，不一致说明没有下载完整，删除后重新获取。如果体积一致仍然打不开，请确认设备系统版本是否满足要求，并检查是否被安全软件拦截。
先等待一到两分钟，部分系统在写入文件时进度条会短暂停住。若持续无变化，关闭安装程序，清理残留的临时文件后重新安装，并确保安装目录所在磁盘有足够可用空间。
这是系统的安全策略提示，需要在系统的安装设置中允许来自本渠道的应用安装。不同系统版本的入口位置略有差别，一般可在设置的安全或应用管理分类下找到对应开关。
可以。覆盖安装前请先完全退出正在运行的程序，包括托盘或后台进程，避免文件被占用导致更新不完整。若覆盖后出现界面异常，可卸载并清理配置目录后重新安装。
首次启动会引导完成语言、网络与通知权限的基础设置，按实际需要选择即可。功能入口与参数含义可在功能说明频道查看，升级与回退相关的问题请参考版本更新频道的说明。
选择你的设备，开始下载 pg官网
下载区按平台分别提供安装包入口。获取完成后请先核对文件信息，再按安装步骤逐项完成配置。